QUESTIONS SUR i-AGENDA
J'ai déja un site internet pédagogique expliquant mon activité
La page de prise de rendez-vous internet i-agenda s'intègre dans le site sous un onglet prise de rendez-vous en ligne, les 2 référencements s'enrichissant mutuellement
Je ne prends pas de nouveaux patients et ne souhaite pas spécialement de visibilité sur internet
i-agenda permet de sélectionner les patients qui pourront prendre rendez-vous en ligne, et ils recevront sur leurs mails identifiants et mot de passe pour se connecter. De la même façon, les plages disponibles n'apparaitront qu'une fois ces patients connectés
Je crains les rendez-vous bidons pris sur mon mini site internet
L'inscription est sécurisée, le patient devant fournir un mail ou un sms valide. Nous nous assurons de la validité par un code de vérification, dans un processus similaire aux transactions de paiement internet. Les rendez-vous nous honorés sont notés et vous pouvez blacklister le patient après 3 RDV annulés, en lui interdisant de prendre RDV. Sauf en appelant le secrétariat, ce qui lui est notifié sur le minisite
Faut il ouvrir toutes les plages à la prise de rendez-vous internet?
Clairement non, vos patients non familiers d'internet ne pourront plus jamais prendre rendez-vous! Des plages doivent leur rester ouvertes et i-agenda facilite le travail de votre secrétariat en fluidifiant le flux d'appel, lui libérant un temps utilement occupé à des taches administratives ou d'accueil. i-agenda également peut vous proposer un secrétariat complémentaire à la prise de rendez-vous internet
La prise de rendez-vous est complexe dans notre cabinet, l'entretien au téléphone permettant se mieux cerner le besoin parmi les types de rendez-vous proposés. Comment garder cette qualité de service en ligne?
i-agenda permet d'insérer différents commentaires et indications lors des étapes de la prise de rendez-vous. Le patient peut également laisser un commentaire lors de la prise de rendez-vous
Combien de temps pour mettre en place une prise de rendez-vous en ligne?
Rapidement. Nous paramétrons l'agenda ensemble en 2H, reprenant votre semaine type, vos sites, vos types de rendez-vous.. L'assistance téléphonique est disponible tous les jours ouvrés de 9H à 19H